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よくあるご質問

シティーラインにお客様から寄せられる、よくあるご質問を掲載しております。
以下で、ご紹介する内容以外にもご不明な点などがございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせください。

荷物運送に関してのよくあるご質問

荷物はいつ届きますか?

当日便は、午前中荷物をお預かりし、基本当日14〜18時の間にお届けします。
翌日便は、前日に荷物をお預かりし、基本翌日AMまでにお届けします。

時間指定での配送は出来ますが?

はい。可能です。
チャーター便(スポット)配送になります。
お預かりした荷物を時間指定で引取→配送が可能です。

商品引取のみは可能ですか?

はい。可能です。
ルート便・チャーター(スポット)便での引取りが可能です。

商品はダンボール等に梱包しなければいけませんか?

いいえ。簡易梱包でも可能です。
商品形状等にも異なりますが、基本簡易梱包(エアーパッキン・ビニール袋等)で大丈夫です。
現在、リサイクル・エコ・コスト削減等の対策により、弊社専用オリタタミコンテナの貸し出しを行っています。。

指定場所までの納品は可能ですか?

はい。可能です。
納品先のお客様が指示して頂きました所(倉庫・棚入れ等)まで納品可能です。

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